新西兰隔离设施就是一个噩梦，而且仍在继续……
在大流行之前，MIQ 或管理隔离和检疫系统是闻所未闻的。2020 年 4 月 9 日，在新西兰对除公民和居民以外的所有人关闭边境后，新西兰的 MIQ 在几家酒店启动。根据新西兰应对大流行的战略，MIQ 系统成为其对抗 Covid-19 的前线防御。
自 2021 年 12 月 23 日起，任何前往新西兰的人都必须在 MIQ 设施中经过 10 天以及 Covid 测试的次数，然后才能安全地来到社区。目前，新西兰公民或永久居民的费用为$ 1610 纽币/个人，每增加一名成人 $460 ，每增加一名儿童（3 至 17 岁，含）为 $230。三岁以下儿童不收费。早些时候是 14 天，房间费用是$3100；每增加一名成人$950；每增加一个小孩$475。
有趣的是，目前，所有持临时入境签证进入新西兰的 10 天住宿费是$2760/人；每增加一名成人$1495 ；每增加一个小孩子$805。此前，入住 14 天的费用为房间一个人的费用为$5520，每位额外的成人为$2990，每位额外的儿童为$1610纽币。
毫无疑问，新西兰的 MIQ 安排被认为是世界上最严格的安排之一。然而，许多人发现他们在 MIQ 的停留时间，生活质量低于平均水平，并表示房间和所提供的食物远低于标准。
许多人在社交媒体上公开撰文表达了他们对糟糕的房间条件以及所提供的食物无法食用的不满。
他们争辩说，MIQ 的成本并不能证明所提供的设施是合理的。这些投诉甚至已向正在完成调查的首席监察员提出。
窗帘掉地上，蟑螂满地跑
最近返回的一位新西兰公民是从伦敦来的，她对分配的房间感到失望。她在社交媒体上表达了自己的困境，写道：“我参加了‘抽签’的比赛，以赢得支付MIQ住宿费用的特权，与那些亲人濒临死亡的人竞争。抵达奥克兰后，我乘坐 3 小时的巴士前往罗托鲁瓦，在那里我需要支付 1600纽元才能在这里住 10 晚。
“我不能关上窗帘，它们会塌陷，所以我在睡觉和换衣服时都拉着它们。没有人会进我的房间来修理它，他们给了DIY的工具。”
“我避免站在地毯的错误位置，因为有钉子；床头在周围嘎嘎作响。他们甚至不会收集我堆积的食物垃圾，而且很臭。
精神和身体健康不是很好。这整个操作如何合法？我们需要得到有尊严的对待，而不是像犯罪分子那样为准备不足的政府收拾残局和付出代价。世界其他地方都在嘲笑我们。” 她说
她在房间里分享了一张巨大蟑螂的照片，进一步写道：“抬起我的笔记本电脑，在它下面发现了这只友好的大型蟑螂野兽。”
另一位用户在分享奥克兰 MIQ 设施的一张床上满是死昆虫的照片时，在 Facebook 上写道：“床上满是死昆虫。我打电话给接待处，他们告诉我没有房间服务。我说它们是死昆虫，不卫生。她说她会和她的经理说话，然后挂断了……所以现在我们等着。”
“3500刀，住个垃圾场”
另一位用户通过在 Facebook 上写下以下内容分享了他对 MIQ 设施的可怕经历：“如果我们不用付钱，我不会抱怨。但是一切都倒塌了，淋浴水淹了，漏水，我们的房间发霉。必须支付$3500 才能留在这个垃圾场似乎不公平。”
另一位用户对他在奥克兰 MIQ 设施的房间感到震惊并分享道：“我很兴奋，直到我走进房间，看到我将在那里待 10 天。到处都是污渍，我的床上用品也有霉菌。”
另一位用户分享了他们的痛苦写作，“我有过的最糟糕的酒店体验。食物很恶心，大部分无法食用。酒店房间很小。我不可能付钱留在这里。绝对丢脸。”
没有素食
一位用户分享了她的故事，写道：“食物很糟糕。我们是素食主义者，吃的蛋白质很少，有些食物我真的不能吃。我很高兴能回家，但我的健康和我吃的东西对我来说很重要。所以我和我的丈夫，做了一份countdown食物订单，并让一个朋友带了一些食物，但是没有任何烹饪设施，一个小冰箱，而且圣诞节很多商店不经营，真的很难吃得健康。”
“昨天的午餐是一个大约 10 厘米厚的巨大干面包 ，面包加上一茶匙鳄梨酱和两片西红柿薄片和两片黄瓜薄片。这是圣诞节早上的早餐。完全不能吃！！”
首席申诉专员：仍在调查投诉
本地媒体《印度周刊》就他收到的针对 MIQ 的投诉联系了首席监察员彼得·博希尔 （Peter Boshier）。
作为回应，他说：“与管理隔离和检疫有关的问题非常引起我的注意。我对管理隔离和检疫预订系统的广泛调查仍在继续，我在去年 10 月向我的办公室提出了几次投诉后宣布了这项调查。我仍在收集和评估信息。然后，我的目标是向议会报告我的实质性调查结果。”
他补充说，他还在就一系列问题调查个人投诉。“我还根据《联合国禁止酷刑和其他残忍、不人道或有辱人格的待遇或处罚公约任择议定书》（OPCAT）对 MIQ 设施进行独立检查。”
“该计划旨在向公众和议会保证，因健康原因而被隔离的人的基本人权得到尊重。”
”8 月，我发布了一份主题报告，涵盖了我于 2020 年底在奥克兰和罗托鲁瓦地区进行的前六次检查。该报告包括对被拘留者的条件和待遇提出的建议，包括饮食要求以及获得新鲜空气和锻炼的机会。 ”博希尔 先生说。
MIQ的官僚反应
当Indian Weekender联系 MIQ 寻求回应时，MIQ 发言人说：“MIQ 已经为超过 200,000 名返回者和 3000 多个社区病例提供服务。
我们的设施尽其所能确保每位客人都享受与他们在一起的时光，迄今为止已提供超过 1600 万份餐食。每天为客人提供三餐，并将小吃送到他们的房间。对于任何额外的餐点，客人可以自费从当地商店或超市订购客房服务或送货服务。”
发言人补充说，作为管理隔离设施现场评估的一部分，确认该设施可以为返回者提供一日三餐，满足返回者的饮食要求、医疗需求和文化品味。
“饮食要求，包括过敏、不耐受、偏好和/或文化/宗教因素，是通过返回者进入设施时的问卷回答来确定的。虽然我们的设施尽最大努力满足这些要求，但可能并不总是能够做到定制餐点。餐点可以现场准备或提供餐饮服务。
“所有食品采购、制备和储存都必须符合新西兰现行的食品安全标准。任何住在管理隔离设施中的人如有疑虑，应联系酒店工作人员，以便他们解决任何问题，并确保他们对未来的所有用餐感到满意，”发言人补充道。
据发言人称，根据 MIQ 2021 年 10 月的海归体验调查，入住 MIQ 的人报告总体体验是积极的。
绝大多数住在 MIQ 的人表示，他们感到安全，受到了良好的对待，并且对他们的住宿情况了如指掌。同时，也有人透露对 MIQ 的成本不满。
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